Questions et réponses

Qu’est-ce que MESH?

MESH est un espace de travail pour artistes : l’agenda, les finances, les fichiers, la musique et les droits, et les statistiques de chaque artiste au même endroit, partagés avec les personnes de votre choix.

À qui s’adresse MESH?

Aux artistes, aux groupes, aux DJ et aux gérants. Chaque artiste a ses propres membres, ses chiffres et ses fichiers : un projet parallèle, un pseudonyme ou plusieurs artistes restent séparés dans un même compte.

Que contient MESH?

Une page Profil qui s’exporte en dossier de presse, Musique (chansons, sorties, crédits et partages, setlists, plans de scène, playlists et audience de l’artiste), Agenda (spectacles et autres dates, À faire et planification de tournée), Finances, Merch, Fichiers et inventaire, et Contacts.

MESH fonctionne-t-il sur un téléphone?

Oui. MESH fonctionne dans le navigateur web d’un téléphone ou d’un ordinateur, avec le même compte sur chacun. Il faut une connexion Internet.

En quelles langues MESH est-il offert?

En français et en anglais : toute l’application et les pages juridiques. Changez de langue avec les boutons English et Français de la carte de connexion ou dans Réglages.

Qui fait MESH?

MESH Music Ltd., à Montréal, au Québec.

Quand puis-je m’inscrire?

Les inscriptions ouvrent au public en février 2027. D’ici là, MESH est sur invitation : inscrivez-vous sur la liste d’attente de la page d’accueil et MESH vous écrira à l’ouverture des inscriptions. Une personne invitée à un artiste peut s’inscrire dès maintenant avec l’adresse invitée.

Comment me connecter?

Entrez votre adresse courriel et appuyez sur Envoyer le lien de connexion. Le courriel contient un lien et un code à 8 chiffres : ouvrez le lien ou tapez le code dans MESH.

Que demande la création d’un compte?

Votre adresse courriel, votre date de naissance (MESH est réservé aux 18 ans et plus) et votre pays. Le reste est facultatif : ce qui vous décrit le mieux, comment vous avez connu MESH et si vous voulez recevoir les nouvelles du produit par courriel.

Quels forfaits sont offerts?

Trois forfaits, selon le nombre d’artistes que vous gérez : Artist (1 artiste, 10 Go de stockage) à 11,99 $ par mois, Roster (jusqu’à 3 artistes, 50 Go) à 24,99 $ et Manager (jusqu’à 10 artistes, 200 Go) à 59,99 $. Chacun a une version Lite : Artist Lite à 5,99 $, Roster Lite à 12,99 $ et Manager Lite à 29,99 $ par mois.

Les prix sont en dollars américains. Chaque forfait est aussi offert à l’année : 119,99 $, 249,99 $ et 599,99 $, ou 59,99 $, 129,99 $ et 299,99 $ pour les forfaits Lite.

Qu’est-ce qu’un forfait Lite?

Le même nombre d’artistes que Artist, Roster et Manager pour environ la moitié du prix, avec moins de stockage et des statistiques limitées à l’audience de l’artiste. Le stockage est de 1 Go avec Artist Lite, 3 Go avec Roster Lite et 10 Go avec Manager Lite, avec des téléversements jusqu’à 0,5 Go, 1,5 Go et 5 Go chacun.

La page d’audience de l’artiste compte à partir du jour où chaque artiste rejoint MESH. Les statistiques des sorties, des pistes et des playlists et l’historique complet sont dans les forfaits complets; tout le reste est pareil.

Y a-t-il un essai gratuit?

Oui : 30 jours de n’importe quel forfait, Lite compris, avec les limites de ce forfait. Une carte est demandée pour commencer et rien n’est facturé pendant l’essai. À la fin, le forfait continue à son prix, sauf si vous l’avez résilié avant.

Que se passe-t-il si je résilie pendant l’essai?

Rien n’est facturé, et l’accès au forfait prend fin avec l’essai. Les artistes créés pendant l’essai sont gardés 14 jours de plus, puis supprimés définitivement, sauf si vous choisissez un forfait avant.

Comment résilier?

Dans l’application, ouvrez Forfaits dans Réglages et appuyez sur Résilier le forfait, ou passez par Gérer la facturation. Un forfait résilié reste actif jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelé; les périodes entamées ne sont pas remboursées.

Les personnes que j’invite ont-elles besoin d’un forfait?

Non. Les membres utilisent le forfait du propriétaire de l’artiste : l’artiste et son stockage comptent dans le forfait du propriétaire, et le partage ne coûte rien de plus, peu importe le forfait.

Comment fonctionne le stockage?

Le stockage est partagé par tous les artistes de votre compte : 10 Go avec Artist, 50 Go avec Roster et 200 Go avec Manager, ou 1 Go, 3 Go et 10 Go avec les forfaits Lite, où un téléversement peut aller jusqu’à 0,5 Go, 1,5 Go et 5 Go. Fichiers, reçus, images, audio et vidéo y comptent tous.

Puis-je partager un artiste avec d’autres personnes?

Oui. Invitez des membres à chaque artiste comme propriétaire, administrateur, éditeur ou lecteur; l’accès se règle par artiste. Un artiste peut avoir jusqu’à 10 membres en plus de son propriétaire, peu importe le forfait.

Que peut faire chaque rôle?

Les propriétaires et les administrateurs gèrent l’artiste et ses membres. Les éditeurs ajoutent et modifient le contenu de l’artiste. Les lecteurs voient tout, finances comprises, mais ne modifient que leur propre fiche dans la liste des membres et leurs propres commentaires, et ils ne voient pas les adresses courriel des autres membres.

D’où viennent les statistiques?

De Soundcharts : auditeurs mensuels, abonnés, écoutes et vues, playlists, palmarès et radio, mis à jour deux fois par jour. Les écoutes, auditeurs, achats et Shazam d’Apple Music viennent des exportations d’Apple Music for Artists que vous importez.

Comment MESH trouve-t-il ma musique?

Liez une page d’artiste Spotify, Apple Music ou Deezer et MESH remplit automatiquement vos sorties, chansons, pochettes, dates, identifiants et chiffres. Les partages, l’argent et les membres, c’est vous qui les entrez.

Pourquoi MESH affiche-t-il « Powered by Soundcharts »?

Les chiffres d’audience sont des données de Soundcharts, et la mention apparaît partout où ils figurent. Pour la même raison, un dossier de presse exporté contient ce que vous avez entré, sans les chiffres d’audience.

Que puis-je importer?

Les exportations d’Apple Music for Artists (chansons, albums, pays et villes, en fichiers CSV), les exportations de campagnes SubmitHub, et vos ventes Bandcamp une fois votre boutique connectée.

Quelles devises MESH utilise-t-il?

Chaque artiste tient son argent dans une seule devise : dollars américains, canadiens, australiens ou néo-zélandais, euros ou livres sterling. Un montant entré dans une autre de ces devises est converti au taux du jour, et le montant entré est gardé à côté.

Où sont gardées mes données?

La base de données et les fichiers sont hébergés par Supabase aux États-Unis (Oregon), l’audio et la vidéo par Cloudflare. La politique de confidentialité nomme chaque fournisseur et son rôle.

À qui appartient ce que je mets dans MESH?

À vous. Vos chansons, fichiers, finances et le reste vous appartiennent; MESH Music Ltd. détient seulement la licence nécessaire pour offrir le service, selon les Conditions d’utilisation.

Puis-je obtenir une copie de mes données?

Oui. Télécharger mes données, dans Réglages, enregistre en un seul fichier tout ce que MESH détient sur vous. Le propriétaire d’un artiste peut aussi télécharger cet artiste : ses données et ses fichiers dans un zip.

Comment supprimer mon compte?

Dans Réglages, appuyez sur Supprimer mon compte; MESH demande votre adresse courriel et un nouveau code. Un compte propriétaire d’un artiste doit d’abord le céder ou le supprimer. Vous êtes déconnecté tout de suite et le compte est effacé 30 jours plus tard; vous connecter avant et appuyer sur Garder mon compte annule la suppression. Chaque artiste garde ses propres données.

Comment joindre MESH?

Écrivez à support@meshformusic.com. Dans l’application, Proposez une idée, dans le menu, envoie une idée ou un problème à l’équipe.